Exclusão de dados
Atualizado em 3 de outubro de 2026
Como pedir para apagar os seus dados do GZap.
1. Se você conversou com uma empresa pelo WhatsApp
Responda SAIR na conversa: você deixa de receber mensagens daquela empresa na hora.
Para apagar o seu contato e o histórico, peça à própria empresa (ela pode excluir o contato no painel) ou escreva para contadev01@leadconect.app informando o seu número de WhatsApp e o nome da empresa. Encaminhamos o pedido e confirmamos a exclusão.
2. Se você tem uma conta no GZap
Escreva para contadev01@leadconect.app a partir do e-mail da sua conta pedindo o encerramento. A conta e os dados dela (números, funis, contatos, mensagens) são apagados, salvo o que a lei exigir guardar.
3. Se você entrou com o Facebook
Você pode remover o acesso do GZap nas configurações do seu Facebook, em Aplicativos e sites. Os dados recebidos por esse acesso são apagados quando você pede a exclusão por qualquer um dos caminhos acima.
4. Prazo
Atendemos os pedidos em até 15 dias.